信任与安全
清楚您请的是谁,也清楚我们的角色。
让陌生人进入家门需要信任。这里说明师傅加入我们的网络前我们会查核什么、报价如何运作,以及 ProSquad 做什么、不做什么。
- 审核过的师傅
- 先报清楚的价
- WhatsApp 全天候
审核
师傅如何加入我们的网络。
这是我们自己的审核流程。不是每位申请者都能通过,之后表现不达标的师傅也会停止派单。
身份核实
在列入名单之前,我们会根据身份证件核实他们的身份。
技术经验与技能审核
我们会了解他们的行业经验,并核查其是否具备所接工作所需的技能。
背景推荐核查
在接纳之前,我们会联络曾经雇用过他们的人。
试做工作
新师傅先从试做工作开始,我们会检视施工成果和客户反馈,再决定是否让他们接更多工作。
责任归属
您的协议是与服务师傅签订的,不是与 ProSquad。
ProSquad 通过 WhatsApp 为您对接网络中经过审核的独立师傅。报价、施工、付款以及任何保修,都只在您与该师傅之间。ProSquad 不对工作做出保证、保修或投保。如果您需要保修,请在同意之前要求师傅以书面形式提供。
- 工作协议在您与服务师傅之间
- ProSquad 不对工作做出保证、保修或投保
- 任何保修由师傅自行提供,请要求书面承诺
清楚的报价
开工前,您先看到报价。
先报价
在您同意之前,师傅会通过 WhatsApp 发来报价,写明工作内容和包含项目。
变更需经您同意
我们要求网络中的师傅在工作比预期大时先停下来询问。额外的工作须先由您与师傅商定。
条款以书面确认
付款时间、工作范围和任何保修,都由您与师傅商定。请保留在 WhatsApp 对话里。
协调
WhatsApp 上有真人,全天候。
协调员全天候(24/7)在线,为您对接师傅,并把沟通集中在同一个 WhatsApp 对话里。如果出了问题,协调员可以协助在您与师傅之间传话。我们无法承诺结果,因为工作本身是您与师傅之间的事。
先拿报价,不必凭空信任。
发一张照片给我们,先看师傅的报价再做决定。
协调员全天候 24/7 在线