跳闸
开水壶、冷气或热水器一开就跳闸。师傅会先找出是哪条线路或哪件电器的问题,再决定是否更换。
协调员全天候 24/7 在线
尽快为您找有空的师傅
跳闸后无法复位、插座没电,或开关有焦味?任何时间都可以 WhatsApp 发照片给我们。协调员全天候在线,包括夜间和周末,我们会寻找网络中有空、能最快赶到的审核师傅。
协调员 24/7 在 WhatsApp 在线。额外工作必须在聊天中经您同意才会进行。
工单示例
先报价跳闸,检查配电箱
随时响应,尽快安排
任何时间都能发消息,夜间和周末也一样。我们尽快找有空的师傅上门。
审核过的师傅
网络中的每位师傅在加入前都经过审核。
开工前先报价
开工前,师傅会通过 WhatsApp 发来报价。
协调员全天候
WhatsApp 上有真人,可在您与师傅之间传话。
我们安排的服务
大多数需求都属于这五类。不确定需要哪一种?发张照片,协调员会如实告诉您,必要时也会建议更小的做法。
开水壶、冷气或热水器一开就跳闸。师傅会先找出是哪条线路或哪件电器的问题,再决定是否更换。
新增插座、修理没电的插座、为书桌、电视或厨房电器加电源点。按每个点报价。
安装或更换灯具、筒灯和吊扇,包括接到它们的线路。
检查配电箱:反复跳开的断路器、老化或松动的接线,以及哪些需要更换。
老房子或装修时的局部重新布线,或整间屋子换线。看过照片或现场后按整间屋子报价。
报价方式
我们不公布价目表,因为每份工作都不一样。在 WhatsApp 发照片和一些细节,我们帮您对接有空的师傅,由师傅针对您的工作报价。
影响报价的因素
工作内容
需要做什么、规模多大,是维修还是更换。
零件与材料
在报价中单独列出,您清楚知道钱花在哪里。
施工条件与大厦规定
高度、狭窄空间、公寓许可和施工时间规定都会影响工作量。
额外工作须经您同意
师傅现场发现其他问题,我们要求其在聊天中提出并给出修订报价。额外工作须由您与师傅商定。
开工前,师傅会通过 WhatsApp 发来报价。额外工作须先由您与师傅商定。
安全第一
如果插座发烫、断路器合不上或闻到焦味,在安全的前提下关掉总开关,并让所有人远离该处。不要自己打开配电箱,也不要用湿手碰电线或开关。
如果出现浓烟、起火或有人触电,先带所有人撤离并联系紧急服务,再给我们发消息。WhatsApp 用来安排维修,不适用于危及生命的紧急情况。
部分电工工作(例如新增回路或改动配电箱)只应由持有相应注册资格的师傅来做。请告诉协调员您的需求,并在同意报价前请他们确认这一点。
服务流程
不用到处打电话,也不用猜该相信谁。我们帮您找有空的审核师傅,并随时向您更新进度。
通过 WhatsApp 发送照片或短视频以及您所在的区域,我们就可以开始处理。
我们帮您找有空的师傅,开工前您会在 WhatsApp 收到清楚的报价。
网络中经过审核的师傅,会在您与其商定的时间上门。
由您检查工作,并按约定向师傅付款。如有不妥,请先与师傅沟通;我们可以协助传话。
协调员全天候 24/7 在线
ProSquad 与随便找的师傅
以下是吉隆坡社区讨论里反复出现的抱怨,以及我们的处理方式。
随便找的师傅
ProSquad
等不了
随便找的师傅:晚上十点跳电,最早的档期要排到下周。
ProSquad:协调员全天候在线,包括夜间、周末和公共假期。我们会寻找有空、能最快上门的师傅。师傅何时能到,要看当时谁有空。
准时上门
随便找的师傅:只说“下午”,然后爽约或临时改时间。
ProSquad:时间由您与师傅在聊天里商定,如有变动协调员可协助转达。
价格
随便找的师傅:先报低价,开工后价格就变了。
ProSquad:安排任何人之前,聊天里先有一个固定价格。
推销加单
随便找的师傅:一句“整个配电箱太旧要换”,没有证据也不给您考虑。
ProSquad:额外工作会在聊天里附上照片和价格,您同意才会进行。
出问题时
随便找的师傅:手上只有一个电话号码,出问题只能自求多福。
ProSquad:所有沟通都在同一个 WhatsApp 对话里,有记录,协调员也可以在您与师傅之间传话。
常见问题
相关服务
发送您的区域、问题和照片,在安排任何人之前先收到固定报价。
协调员全天候 24/7 在线