管理处规定
许多公寓要求承包商提前登记、限定施工时间，或收取可退还的押金或通行证。每栋规定不同，请告诉我们公寓名称，上门前我们会与您一起确认流程。
尽快为您找有空的师傅
满家乐水喉师傅，公寓规定一并安排。
浴室漏水、厨房排水慢，或马桶一直漏水？把照片连同楼栋和单位号发到 WhatsApp。协调员全天候在线，可协助安排管理处报备和电梯预约，我们会寻找网络中有空、能最快上门的审核师傅。
额外工作必须在聊天中附照片和价格并经您同意才会进行。
工单示例
先报价公寓浴室漏水
- 区域
- 满家乐，吉隆坡
- 报价
- 在 WhatsApp 确认
- 进场
- 电梯与报备已安排
随时响应，尽快安排
任何时间都能发消息，夜间和周末也一样。我们尽快找有空的师傅上门。
审核过的师傅
网络中的每位师傅在加入前都经过审核。
开工前先报价
开工前，师傅会通过 WhatsApp 发来报价。
协调员全天候
WhatsApp 上有真人，可在您与师傅之间传话。
覆盖范围
满家乐及周边。
这里大多数需求来自公寓单位。不确定您的大厦是否在范围内？把名称发给我们，我们会确认。
Mont Kiara
高层公寓林立，许多设有共用设施和管理处。
Sri Hartamas
公寓、店屋和有地住宅混合。
Desa ParkCity
有管理的社区，包含较新的公寓和有地住宅。
公寓水喉须知
满家乐水喉维修的实际情况。
预约电梯
工具和零件通常需要使用货梯或预约时段。我们会提早询问您方便的日期，让聊天里约定的到达时间段与电梯预约一致。
关水与邻居
有些维修需要关闭您单位或共用立管的水。如果您知道角阀位置请告诉我们，并在开工前通知楼下邻居。
公寓单位常见的水喉问题
- 01
漏水渗到楼下
浴室或厨房漏水可能弄脏邻居的天花板。请尽快发照片，并告诉我们楼下是否受影响，以便及时处理并通知相关人员。
- 02
厨房与地漏排水慢
厨房排水管容易积油渍和食物残渣，浴室地漏则常被头发堵住。通常一次上门就能解决。
- 03
马桶漏水与配件老化
水箱进水阀和皮碗会老化，通常只需更换小零件，不必换整个马桶。
- 04
租客与房东交接
这里很多单位是出租的。报价、日期和照片都留在聊天里，有助于交接和押金讨论。
满家乐的预约方式
我们不会承诺做不到的时间。协调员会查看最近的审核师傅，然后与您约定同时符合大厦规定的到达时间段。
- 发送公寓名称、楼栋/单位和问题照片。
- 如果您知道管理处的报备、押金或通行证要求，请告诉我们。
- 我们安排电梯预约，并与您约定到达时间段。
- 开工前在 WhatsApp 收到固定报价。
报价方式
上门之前，先给您清楚的报价。
我们不公布价目表，因为每份工作都不一样。在 WhatsApp 发照片和一些细节，我们帮您对接有空的师傅，由师傅针对您的工作报价。
影响报价的因素
工作内容
需要做什么、规模多大，是维修还是更换。
零件与材料
在报价中单独列出，您清楚知道钱花在哪里。
施工条件与大厦规定
高度、狭窄空间、公寓许可和施工时间规定都会影响工作量。
额外工作须经您同意
师傅现场发现其他问题，我们要求其在聊天中提出并给出修订报价。额外工作须由您与师傅商定。
开工前，师傅会通过 WhatsApp 发来报价。额外工作须先由您与师傅商定。
服务流程
四个步骤，一次 WhatsApp 对话。
不用到处打电话，也不用猜该相信谁。我们帮您找有空的审核师傅，并随时向您更新进度。
- 01
告诉我们问题
通过 WhatsApp 发送照片或短视频以及您所在的区域，我们就可以开始处理。
- 02
先报价
我们帮您找有空的师傅，开工前您会在 WhatsApp 收到清楚的报价。
- 03
师傅上门
网络中经过审核的师傅，会在您与其商定的时间上门。
- 04
完工并检查
由您检查工作，并按约定向师傅付款。如有不妥，请先与师傅沟通；我们可以协助传话。
在 WhatsApp 开始
协调员全天候 24/7 在线
常见问题
常见问题，直接解答。
可以。请告诉我们公寓名称、楼栋、单位，以及您所知道的规定（施工时间、押金、通行证、承包商登记）。协调员会据此安排上门。有些表格可能需要您以业主或租客身份签名。
许多公寓要求搬运工具或零件时预约货梯时段。请尽早告诉我们您方便的日期，我们会与您约定与大厦允许时段相符的到达时间。
视工作而定：什么问题、水管是否容易接触、所需零件及公寓规定。在 WhatsApp 发张照片，开工前协调员会给您固定报价。
如果找得到角阀，请先关水，把照片发给我们，并告诉我们楼下是否受影响。您也可以通知管理处。我们会与您约定到达时间段。
您可以自己询价。较大的维修建议先与房东确认由谁付费。聊天记录会为双方保存报价和照片。
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几分钟拿到满家乐水喉报价。
发送公寓名称、楼栋/单位和照片，在安排任何人之前先收到固定报价。
协调员全天候 24/7 在线