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ProSquad
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关于 ProSquad

请一位靠谱的师傅上门,不该像赌运气。

ProSquad 是吉隆坡与雪兰莪的居家维修协调员。您用 WhatsApp 联系我们,我们确认固定报价,由经过审核的独立师傅上门。完工后您再付款。

师傅整齐摆放好上门维修的工具

我们为什么存在

我们一再听到同样的四个故事。

在巴生谷随便问一个人,几乎都有亲身经历。ProSquad 正是围绕这些问题而设计。

  • 爽约的师傅

    您请假在家等了一早上,却没人来也没人回电。我们会和您约好到达时段、随时更新进度,如果师傅临时失约,我们会安排替补。

  • 临时加价

    开价很低的服务,到现场变成一长串“必须更换”的零件。在我们这里,开工前先确认价格,任何额外项目都要先得到您的同意。

  • “我的固定师傅退休了”

    那位大家都信得过的师傅不再接电话,之后换了多家公司都令人失望。我们维持一个经过审核的师傅网络,总有可靠的人可以派出,您也可以指定再请同一位师傅。

  • 绕过平台私下交易

    在一些目录平台上,找到的承包商会私下联络您,出了问题平台就消失。在我们这里,报价、预约和后续跟进都在同一个 WhatsApp 对话里,由协调员从头跟到尾。

师傅抵达客户家门口

网络如何运作

协调员居中,独立师傅施工。

ProSquad 不雇用师傅,也不亲自施工。我们负责通常缺失的部分:寻找并审核师傅、了解您的问题、为您对接有空的师傅、在 WhatsApp 上转达报价和消息,并把沟通集中在一处。工作协议在您与师傅之间。

网络中的师傅是独立技工和小型公司。他们保有自己的技术与标准,我们设有自己的标准,达不到的师傅就不会再收到我们转介的工作。

我们的做法

我们做的四件事,直截了当。

  • 先报价再开工

    开工前,师傅会通过 WhatsApp 发来报价,让您清楚自己同意的内容。

  • 速度优先

    任何时间都能发消息。协调员全天候在线,会寻找有空、能最快上门的师傅,夜间、周末和公共假期也一样。

  • 加入前先审核

    师傅加入网络之前,我们会核实身份、行业经验和推荐人。

  • 有人回应

    真人协调员会在 WhatsApp 回复,并可在您与师傅之间传话。ProSquad 不对工作做出保证或保修。

看看一份工作从头到尾是怎样进行的。

或者直接把问题的照片发到 WhatsApp,协调员会回复并为您对接有空的师傅。

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