1. 发照片给我们
用 WhatsApp 联系我们并描述问题。发一张照片或一段短视频，再告诉我们您住哪一区。冷气请拍室内机的标签；漏水请拍出水的位置。
通常只需几分钟
2. 拿到清楚的报价
我们会在网络中寻找有空、经过审核的师傅。写明工作内容、包含项目和价格的报价会通过 WhatsApp 发给您，您说好之前不会安排任何事。
开工前先报价
3. 师傅上门
我们为您对接经过审核的独立师傅，并在 WhatsApp 上同步进度。上门时间由您与师傅商定，取决于当时谁有空，所以您一发消息我们就开始找人。
时间由您与师傅商定
4. 完工，由您检查
师傅会说明发现的情况，并按报价施工。如果实际情况不同，我们要求师傅先停下来告诉您。额外的工作由您与师傅商定。
加项目须经您同意
5. 检查后再付款
检查完工成果，满意后再按约定金额付给师傅。如果有不妥，请先与师傅沟通，协调员可以协助传话。
完工后才付款
师傅到达之前
花几分钟准备，整趟服务更顺利。
- 清出通往工作区域的通道，并把易碎品移开。
- 如师傅需要进出许可、使用电梯或停车证，请先通知保安亭或大厦管理处。
- 安排一位年满 18 岁的人在家开门。
- 电工类工作请先知道总电箱（DB box）的位置；漏水请尽量找到总水掣。
- 保持 WhatsApp 开启，以便收到到达通知。
付款
完工后付款，金额就是您同意的报价。
- 银行转账
- DuitNow QR
- 现金
协调员确认报价时会告诉您付款方式，例如银行转账、DuitNow QR 或现金付给师傅。我们一定会写明付给谁、怎么付，不用您自己猜。切勿向在对话之外联系您的人付款。
如果出了问题
有问题请告诉我们，不要闷在心里。
师傅迟到或没有出现
请联系我们。我们会催问师傅，如果他无法前来，会安排替补师傅，或免费取消。
实际情况与照片不同
我们要求师傅先停工并告知您。修订报价和额外工作，由您与师傅商定。
完工后发现有问题
在同一个 WhatsApp 对话里把照片发给师傅。我们可以协助传话，但任何修正或保修都在您与师傅之间。ProSquad 不对工作做出保证。
准备好了，随时开始。
发一张问题的照片，协调员会在安排任何事之前先回复报价。
协调员全天候 24/7 在线